Descargas sistemáticas, em pontos estratégicos, estão executadas pelos técnicos da Jaguaruna Saneamento para normalização do sistema. Vale ressaltar, que a alteração na coloração é um problema recorrente das incrustações que ficam nas redes, que acumularam ao longo do tempo. É importante destacar que, a manobra não compromete a qualidade da água distribuída, que atende aos parâmetros de potabilidade exigidos pelo Ministério da Saúde, conforme Portaria 2914/11.

Caso algum cliente receba água com coloração alterada, a Concessionária solicita que o usuário deve entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do telefone (48) 3624-3926 ou via whatsapp (48) 9179-4012, para que seja agendada uma visita técnica, imediata, da Jaguaruna Saneamento, para fazer a coleta, análise e descarte da água.

Até que o sistema de abastecimento não seja normalizado, a Jaguaruna Saneamento pede a compreensão de todos e orienta o consumo de água consciente.